Kun palaute jää antamatta: miksi vaikeista asioista vaikeneminen satuttaa enemmän kuin suoruus
On tilanteita, joissa palaute ei ole vain hyödyllistä – se on välttämätöntä. Silloin, kun työyhteisössä ilmenee ongelmia, viestintä pätkii, ihmisten välillä on ristiriitoja tai asioita jää tekemättä, vaikeneminen ei suojele ketään. Palaute on johtamisen väline, mutta ennen kaikkea ihmisenä olemisen taito: kyky sanoa ääneen asioita, jotka auttavat toista ihmistä kasvamaan ja työyhteisöjä muuttamaan toimintamallejaan. Ajatellaan




